Réussir ses entretiens d’évaluation

Identifier les différents enjeux de l’entretien individuel​

• Distinguer les entretiens professionnel, d’évaluation, de recadrage et de motivation, d’activité orientés business et client
• Appréhender les enjeux d’un entretien d’évaluation au plan personnel et professionnel
• Prendre la mesure de l’impact d’une évaluation de la performance sur la rémunération

Préparer et structurer ses entretiens​

• Identifier le déroulé et les étapes principales d’un entretien
• Caractériser les notions de compétence professionnelle et d’objectif professionnel
• Evaluer objectivement les réussites et les axes de développement de ses collaborateurs
• S’appuyer sur les outils internes disponibles

 Mener un entretien d’évaluation

• Identifier les outils et savoir-faire relationnels essentiels au manager
• Favoriser le dialogue par les techniques d’écoute active, de questionnement et de reformulation
• Adopter une posture adaptée à chaque phase de l’entretien professionnel
• Formuler un feed-back positif ou négatif de façon constructive et objective

 Définir des plans d’actions engageants

• Identifier les leviers motivationnels individuels et collectifs sur lesquels s’appuyer
• Formuler des objectifs atteignables et évaluables avec la méthode SMART
• Aider chaque collaborateur à bâtir son plan d’actions
• Suivre les actions engagées à l’issue de l’entretien